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Mentions légales

Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour septembre 2026.

Objet

  • Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Trippinbabi et les réservations d'expériences, ateliers, circuits et voyages proposés par ALEES SARL (RCCM CI-ABJ-03-2021-B12-05029, siège social Cocody 8eme Tranche - 27 BP 1002 Abidjan 27).

Réservation et paiement

  • Une réservation est considérée comme prise en compte une fois votre demande envoyée ou votre panier validé. Le paiement se fait via un lien externe (Djamo ou Revolut) ; il n'est pas traité directement par notre site. Le paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
  • Tarifs : par personne, hors transport et services additionnels.
  • Un acompte de 70 % non remboursable est requis pour confirmer l'activité.
  • Solde à régler avant l'activité. Un accord écrit préalable est requis pour tout paiement différé (maximum 10 jours après émission de la facture).
  • Le nombre définitif de participants doit être confirmé 5 jours avant l'activité. Les absences le jour J ne sont pas remboursées.
  • En cas de retard, le programme sera adapté en conséquence. Aucune prolongation ni compensation financière ne sera accordée.
  • Toute annulation effectuée moins de 5 jours avant l'activité est non remboursable.
  • Toute modification de date, de nombre de participants ou d'options est soumise à disponibilité et peut entraîner un ajustement tarifaire.
  • Droit à l'image : sauf mention contraire écrite, les participants autorisent Trippinbabi à utiliser les photos et vidéos prises pendant l'expérience à des fins de communication.
  • Trippinbabi coordonne avec des partenaires sélectionnés et ne peut être tenue responsable des incidents survenant en dehors de son encadrement direct.
  • Les clients soumis au régime RNI procédant à une retenue à la source PPSI sont priés d'en informer Trippinbabi avant l'émission de la facture afin que le montant soit ajusté en conséquence.
  • Le paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Utilisation du site

  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de vos demandes et réservations, et à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à son objet.
  • L'ensemble des contenus du site (textes, photos, logos) sont la propriété d'ALEES SARL ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

Responsabilité

  • Trippinbabi met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l'exactitude des informations du site, sans garantie de disponibilité continue. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du site.

Droit applicable

  • Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Abidjan.