Questions fréquentes

Choisissez une expérience, indiquez le nombre de personnes et vos préférences, puis validez votre sélection. Pour certaines expériences, l'artisan confirme d'abord la disponibilité, puis vous recevez une proposition de date et le lien de paiement. Vous recevez une référence pour suivre votre réservation dans votre espace personnel.

Certains ateliers ont un minimum de participants pour une réservation privée. Si vous êtes moins nombreux, vous pouvez rejoindre une date déjà prévue dans la rubrique "Nos prochaines activités" de la page d'accueil et réserver simplement vos places.

Le paiement se fait via un lien de paiement fourni juste après votre commande. Pensez à indiquer votre référence de commande dans le commentaire du paiement pour que nous puissions confirmer plus vite. Le site ne conserve aucune donnée bancaire.

Toute modification de date, de nombre de participants ou d'options est soumise à disponibilité et peut entraîner un ajustement tarifaire. Le nombre définitif de participants doit être confirmé 5 jours avant l'activité. Toute annulation effectuée moins de 5 jours avant l'activité est non remboursable, et les absences le jour J ne sont pas remboursées.

Oui, avec TeamInBabi. Chaque projet fait l'objet d'un devis sur mesure : faites une demande depuis la page TeamInBabi. Un acompte de 70 % non remboursable est requis pour confirmer l'activité.

Sauf mention contraire écrite, les participants autorisent Trippinbabi à utiliser les photos et vidéos prises pendant l'expérience à des fins de communication. Si vous ne le souhaitez pas, prévenez-nous par écrit avant l'activité.

Par WhatsApp au +225 07 87 07 13 36 ou par e-mail à hello@trippinbabi.com.