Mentions légales
Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour septembre 2026.
Objet
- Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Ivorian Nomad et les réservations d'expériences, ateliers, circuits et voyages proposés par ALEES SARL (RCCM CI-ABJ-03-2021-B12-05029, siège social Cocody 8eme Tranche - 27 BP 1002 Abidjan 27).
Réservation et paiement
- Une réservation est prise en compte une fois votre panier validé et le premier paiement effectué. Le paiement se fait en ligne via notre prestataire Paystack (carte bancaire, mobile money). Le paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
- Votre tarif est bloqué dès la confirmation de votre réservation. Si vous réservez pendant une période Early Bird, le tarif Early Bird applicable reste le vôtre jusqu'au dernier versement.
- Selon le nombre de jours entre votre réservation et le départ, vous pouvez régler en plusieurs fois : 1, 3, 5 ou 10 versements à 365 jours ou plus ; 1, 3 ou 5 de 180 à 364 jours ; 1 ou 3 de 120 à 179 jours ; 1 seul versement à moins de 120 jours. Le premier versement est dû à la réservation, les suivants chaque mois à la même date.
- Votre voyage doit être intégralement réglé au plus tard 30 jours avant le départ. Pour une réservation effectuée moins de 30 jours avant le départ, le paiement intégral est requis au moment de la réservation.
- Vous pouvez solder votre voyage à tout moment : les versements déjà effectués restent acquis et les versements futurs sont annulés. Chaque versement suivant se règle depuis le lien de votre récapitulatif ; nous vous envoyons des rappels avant chaque échéance. En cas de non-paiement à l'échéance, nous vous relançons, et si le voyage n'est pas soldé à la date limite, nous pouvons suspendre votre réservation.
- Toute modification de date, de nombre de voyageurs ou d'options est soumise à disponibilité et peut entraîner un ajustement tarifaire ; seules les échéances restant à payer sont recalculées.
- Droit à l'image : sauf mention contraire écrite, les voyageurs autorisent l'utilisation des photos et vidéos prises pendant le voyage à des fins de communication.
- Ivorian Nomad coordonne avec des partenaires sélectionnés et ne peut être tenue responsable des incidents survenant en dehors de son encadrement direct.
Utilisation du site
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de vos demandes et réservations, et à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à son objet.
- L'ensemble des contenus du site (textes, photos, logos) sont la propriété d'ALEES SARL ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.
Responsabilité
- Ivorian Nomad met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l'exactitude des informations du site, sans garantie de disponibilité continue. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du site.
Droit applicable
- Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Abidjan.
